1、如有问题,请拨打0575-83360116咨询售后技术服务人员寻求解决方案。
2、公司将采取多元化回访服务,收集异常信息,解决产品或服务中的问题,提高客户满意度。
3、实施快速响应技术支持服务
4、咨询服务
(1)产品购买咨询:包括高翔产品的价格、产品技术指标和性能参数、使用范围等。
(2)配件购买咨询:包括各种产品配件价格、型号、规格等。
(3)售后服务咨询:包括产品服务网点及分布、产品保修服务政策、保修规定、常见故障处理方法等
5、及时受理各类投诉
(一)产品质量投诉。
(2)销售服务投诉